Pewe 개인정보처리방침

대한민국의 개인사업자 막스미(Magsmi)는 Pewe 앱을 제공합니다. 개인정보 보호 업무와 관련 고충 처리는 Magsmi 개인정보 보호 창구가 맡습니다. 개인정보 관련 요청은 support@magsmi.com으로 보내 주세요.

네이티브 앱은 가구 이름, 반려동물 이름, 종, 특징, 생년월일, 사진, 목표 체중, 체중 기록, 메모, 리마인더 설정 및 환경설정을 기기에 저장합니다. 사진은 앱 저장소로 복사됩니다. Magsmi에는 Pewe 계정이나 클라우드 동기화가 없으며 Magsmi는 이 기록을 볼 수 없습니다. Android 클라우드 백업은 꺼져 있습니다. 그 밖의 기기 백업은 사용자의 플랫폼 설정을 따릅니다.

Pewe Pro를 이용하면 앱은 위젯 추가 여부와 관계없이 각 반려동물의 이름, 종, 현재 체중, 체중 측정일, 체중 변화 및 사진의 사본을 홈 화면 위젯이 읽을 수 있는 저장소에 보관합니다. 위젯은 제거할 때까지 반려동물 한 마리를 표시합니다.

리마인더는 기기에서 예약됩니다. CSV, PDF 및 백업 내보내기는 기기의 공유 화면으로 전달됩니다. 백업에는 사진이 포함되지 않으며 복원된 리마인더는 일시 중지 상태입니다. 파일을 공유한 뒤에는 사용자가 선택한 앱이나 위치가 파일을 관리합니다.

네이티브 앱에는 Google AdMob이 포함되어 있지만 광고가 꺼져 있으므로 앱은 광고를 요청하거나 표시하지 않습니다.

앱인토스 에디션은 다음 정보를 토스 스토리지(Toss Storage)에 저장합니다: 가구 이름, 반려동물 프로필, 특징, 생년월일, 목표 체중, 크기가 조정된 사진, 체중, 메모, 환경설정, 리마인더, 구매 상태, 온보딩 상태 및 앱이 마지막으로 리뷰를 요청한 시점. Toss는 자체 방침에 따라 이 저장소를 관리합니다.

구매하거나 구매를 복원하면 토스 로그인이 열립니다. 앱은 발급된 인가 코드와 리퍼러를 Cloudflare에서 운영되는 Magsmi 구매 서비스(api.toss.magsmi.com)로 보냅니다. 이 서비스는 가명 처리된 주체, 토스 사용자 키를 암호화해 담은 세션, 그리고 주문·주문 이벤트·이용 권한 기록을 Cloudflare D1에 저장합니다.

무료 사용자에게는 Toss 배너 광고가 표시되며 Toss는 자체 방침에 따라 광고를 제공합니다. 내보내기 파일은 Toss를 통해 저장되며 백업에는 사진이 포함되지 않습니다. 이 에디션은 알림을 예약하지 않습니다.

Pewe는 사용자의 기록을 반려동물 관리, 돌봄 리마인더 및 요청한 내보내기에만 사용합니다. 구매 정보는 구매 제공과 복원에, 고객지원 이메일은 문의 답변에 사용됩니다. Magsmi는 사용자의 정보를 판매하거나 맞춤형 광고에 사용하지 않습니다.

기록은 사용자가 삭제할 때까지 남습니다. 반려동물을 보관하면 목록에서 숨겨지고 기록은 유지됩니다. 반려동물을 삭제하면 체중 기록과 사진도 삭제됩니다. 네이티브 앱의 데이터를 삭제하거나 앱을 제거하면 기록도 삭제됩니다. 앱인토스 에디션에서 설정의 반려동물 데이터 모두 삭제를 사용하면 보관한 반려동물을 포함한 모든 반려동물과 그 사진 및 체중 기록, 리마인더, 가구 이름이 토스 스토리지에서 삭제됩니다. 설정, 구매 상태, 온보딩 상태 및 리뷰 요청 시점은 유지됩니다. 구매 서비스가 보관하는 기록은 변경되지 않으며 아래의 연결 해제 및 주문 기록 보관 기준을 따릅니다.

Toss가 Pewe 연결 해제를 알리면 Magsmi는 구매 서비스의 사용자 기록과 연결된 세션, 주문, 주문 이벤트 및 이용 권한을 삭제합니다. 이전에 시작된 로그인이 기록을 다시 만들지 못하도록 가명 연결 해제 표시가 최대 2시간 남습니다. 연결 해제만으로 토스 스토리지의 Pewe 기록이 지워지지는 않습니다.

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 계약, 대금결제 및 재화 등의 공급 기록은 5년간 보관해야 합니다. Magsmi는 확인된 각 Toss 주문의 기록을 주문의 최종 상태 일시부터 5년간 별도로 보관하고 기간이 끝나면 삭제합니다. 이 기록에는 주문·상품 식별자, 가명 처리된 주체, 그리고 구매·지급·환불 상태와 일시가 포함됩니다. 이 기록은 연결 해제 후에도 남습니다. 같은 법에 따라 Magsmi는 이 구매와 관련된 소비자 불만 및 분쟁 처리 기록(고객지원 이메일 등)을 3년간 보관합니다.

support@magsmi.com으로 문의하면 Magsmi는 이메일 주소, 메시지 및 첨부 파일을 받습니다. Magsmi는 고객지원 메시지를 답변과 후속 처리에 필요한 기간 동안만 보관하며, 법령상 보관해야 하는 경우가 아니면 요청 시 삭제합니다.

보유 목적이 달성되고 법적 보존 의무가 없으면 Magsmi는 관리하는 전자 기록을 삭제합니다. 삭제된 기록은 운영 데이터베이스에서 즉시 제거됩니다. Cloudflare D1의 특정 시점 복구 기능으로 최대 30일 동안 복원할 수 있으며, 그 이후에는 완전히 사라집니다.

Apple과 Google은 앱 스토어와 네이티브 앱 결제를 운영합니다. Toss는 앱인토스 플랫폼, 토스 로그인, 결제, 토스 스토리지, 파일 저장 및 배너 광고를 운영합니다. 각 제공자는 자체 방침에 따라 정보를 처리합니다.

Magsmi는 이 방침에 적힌 제공자에게만, 이 방침에 적힌 목적으로만 개인정보를 제공합니다. 아래 수신자는 대한민국 밖에서 개인정보를 이전받습니다.

이전받는 자: RevenueCat, Inc. 이전 국가: 미국(Amazon Web Services). 이전 항목: 익명의 앱 사용자 ID, 상품·거래·이용 권한 상태 및 통상적인 기기·네트워크 정보. 이전 시기 및 방법: 스토어 빌드의 네이티브 앱을 열 때와 Pewe Pro 구매·복원 시 암호화된 연결로 전송됩니다. 이용 목적: 구매 제공, 확인 및 복원. 보유·이용 기간: RevenueCat은 구매 제공·복원, 부정 이용 방지, 분쟁 해결 및 법적 의무 이행에 필요한 기간 동안 구매 기록을 보관합니다. Magsmi에 기록 삭제를 요청할 수 있습니다. 기록을 삭제해도 구매는 사라지지 않으며, 나중에 App Store 또는 Google Play에서 복원하면 새 기록이 만들어집니다. 개인정보 문의처: 1032 E Brandon Blvd #3003, Brandon, FL 33511, United States, compliance@revenuecat.com. 거부 방법 및 효과: 네이티브 앱은 실행 시 RevenueCat을 시작하므로 네이티브 앱을 이용하지 않으면 됩니다. 앱인토스 에디션은 RevenueCat을 사용하지 않습니다.

이전받는 자: Cloudflare, Inc. 이전 국가: 주로 미국 및 유럽경제지역(EEA)이며, Cloudflare가 서비스를 운영하는 그 밖의 국가에서 접근할 수 있습니다. 이전 항목: IP 주소 등 요청 정보, 앱인토스 구매 서비스의 계정·이용 권한·구매 기록·보안 정보 및 전달하는 고객지원 이메일의 주소·헤더·메시지·첨부 파일. 이전 시기 및 방법: 네이티브 앱의 magsmi.com 릴리스 파일 확인, Magsmi 법적 고지·고객지원 페이지 열람 또는 앱인토스 에디션의 로그인·구매·복원 시 암호화된 연결로 전송되며, 고객지원 이메일을 보내면 Email Routing으로 전달됩니다. 이용 목적: 릴리스 파일 전달, Magsmi 법적 고지·고객지원 페이지 전달, Toss 구매 서비스 운영 및 고객지원 이메일 전달. 보유·이용 기간: Magsmi는 이곳에 저장하는 기록을 위의 보유 및 삭제 항목에 적힌 기간 동안 보관합니다. Cloudflare는 통상적인 요청·보안 기록을 자체 개인정보처리방침의 목적과 법적 의무에 필요한 기간 동안 보관합니다. 개인정보 문의처: dpo@cloudflare.com. 거부 방법 및 효과: 릴리스 파일을 확인하는 네이티브 앱 이용, Magsmi 법적 고지·고객지원 페이지 열람, 앱인토스 에디션의 로그인·구매·복원 및 고객지원 이메일 발송을 하지 않으면 됩니다. 앱인토스 에디션의 무료 기능은 계속 이용할 수 있지만 그곳에서 상품을 구매·복원할 수 없습니다. Magsmi는 받지 못한 요청에 답변할 수 없습니다.

이전받는 자: Google LLC. 이전 국가: 미국 및 전 세계의 Google 서버. 이전 항목: 고객지원 이메일의 발신자·수신자 주소, 헤더, 메시지 및 첨부 파일. 이전 시기 및 방법: 고객지원 이메일을 보내면 Cloudflare Email Routing이 Magsmi의 소비자용 Gmail 사서함으로 메시지를 전달합니다. 고객지원 이메일은 이메일 제공자가 지원하는 경우 표준 암호화 이메일 전송을 사용합니다. 이용 목적: 고객지원 요청의 수신, 열람 및 답변. 보유·이용 기간: Gmail은 Magsmi가 이 방침에 따라 삭제할 때까지 메시지를 저장합니다. Google은 완전한 삭제 절차에 통상 약 2개월이 걸리고 암호화 백업에는 최대 6개월 남을 수 있다고 설명합니다. 개인정보 문의처: https://support.google.com/policies/answer/9581826의 문의 방법. Google 개인정보처리방침은 https://policies.google.com/privacy에서 확인할 수 있습니다. 거부 방법 및 효과: 고객지원 이메일을 보내지 않으면 됩니다. Magsmi는 받지 못한 요청에 답변할 수 없습니다.

이전받는 자: 650 Industries, Inc.(Expo). 이전 국가: 미국. 이전 항목: 무작위 설치 ID, 플랫폼·앱·업데이트 버전, IP 주소 등 통상적인 네트워크 정보, 그리고 앱 시작에 실패한 경우 최대 1,024자의 오류 메시지. 업데이트 요청에는 앱에 기록한 내용이 포함되지 않습니다. 이전 시기 및 방법: 네이티브 앱이 업데이트를 확인하거나 내려받을 때 암호화된 연결로 전송됩니다. 이용 목적: 앱 업데이트 전달. 보유·이용 기간: Expo는 자체 개인정보처리방침의 목적에 합리적으로 필요한 기간 동안만 관련 법령에 따라 이 정보를 보관합니다. 개인정보 문의처: https://expo.dev/contact. 거부 방법 및 효과: 네이티브 앱은 업데이트를 확인하므로 네이티브 앱을 이용하지 않으면 됩니다. 앱인토스 에디션은 Expo를 사용하지 않습니다.

관련 법령에 따라 Magsmi가 관리하는 정보의 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 또는 동의 철회를 support@magsmi.com으로 요청할 수 있습니다. 법령상 보관해야 하는 기록은 보관기간이 끝날 때까지 남습니다. 대한민국에서는 개인정보침해신고센터(국번 없이 118) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972)에도 도움을 요청할 수 있습니다.

앱의 네트워크 요청에는 HTTPS를 사용합니다. Toss 구매 서비스는 Toss 호출에 상호 TLS(mTLS)를 사용하고, 1시간 뒤 만료되는 세션을 해시로만 저장하며, 토스 사용자 키를 암호화하고, IP 주소별로 로그인 시도를 제한하며, 이용 권한을 부여하기 전에 각 주문을 Toss에서 확인합니다.

이 방침이 바뀌면 Magsmi는 새 시행일과 함께 이 페이지에 게시하고, 법령이 요구하는 경우 추가로 안내합니다.